사또네농원

전화통화하신 분이군요.

어찌됐던 마음 상하게 해서 죄송합니다. 판매를 많이해도 이런 경우는 잘 없거던요.

보내주신 사진을 보니 틀림없이 택배 상하차시 바닥에 떨어진듯 합니다. 택배기사님도 그렇게 말씀하십니다.

그냥 좀 눌려서 그렇게 깨지지는 않습니다. 요즘은 대봉감 택배가 워낙 많아 아직 다 확인하지 못하였고 조만간 좀 한가해지면

택배사에 보상 신청해보려고 합니다. 사람이 하는 일이라 상하차 하다가 너무 힘들다보면 그럴수는 있다고 이해는 하지만

택배에서 미리 저한테 연락을 줬더라면 고객님께 배달되기 전에 조치했을텐데 안타깝습니다.

그래도 이해해 주시고 원만하게 해결해주셔서 감사하고 죄송합니다.

마음 털어버리시고 행복한 일만 가득하시기를 바라겠습니다.

 [ Original Message ]
30개중 10개가 깨지거나 눌려서 왔어요 판매자와 협의하여 구매가격의 절반을 환불받았지만 기분은 좋지않네요 틀림없이 배송중 생긴 문제인데 판매자께 부담 드린게 마음 아픔니다

(2019-11-19 19:27:38 에 등록된 네이버 페이 구매평)